Antes de que un paciente llame a su consultorio, ya se ha formado una impresión, basada en lo que encuentra en línea.

En Marketing Pro Growth, consideramos que la reputación es el nuevo boca a boca. Cada reseña, calificación y comentario influye en cómo las personas perciben tu marca.

Una sólida reputación genera confianza; una reputación descuidada puede limitar silenciosamente el crecimiento.

Nuestro enfoque combina la monitorización activa, la participación del paciente y estrategias de respuesta que demuestran profesionalidad y atención. Si se gestionan correctamente, incluso las reseñas negativas se convierten en oportunidades para mostrar sus valores.

Consejo de MPG: Fomente la retroalimentación en tiempo real. Pida a los pacientes satisfechos que dejen reseñas antes de salir de su consultorio.